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ChatGPT上の新しい広告接点として、「ChatGPT広告」が注目されています。
ChatGPT広告とは、ユーザーがChatGPTで情報を調べたり、複数の選択肢を比較したりしているときに、会話の内容と関連する広告を表示する仕組みです。
Google検索広告が、主にユーザーの検索語句を起点として表示されるのに対し、ChatGPT広告では、ユーザーが何を知りたいのか、どのような条件で比較しているのか、最終的に何を実現したいのかといった、会話全体の文脈が重視されます。
そのため、ChatGPT広告は単に広告を表示する場所が増えたというだけではありません。
ユーザーが課題を整理し、解決方法を探し、意思決定を進めている過程に、商品やサービスを選択肢として提示できる新しい広告プロダクトといえます。
本記事では、ChatGPT広告の仕組みや表示対象、Google広告やSNS広告との違い、活用が期待される業種についてわかりやすく解説します。
※本記事は2026年7月16日時点で公表されている情報をもとに作成しています。ChatGPT広告は現在もテスト・ベータ提供の段階にあり、提供地域、広告フォーマット、配信条件などが変更される可能性があります。
- ChatGPT広告とは
- ChatGPT広告はどのような仕組みで表示されるのか
- ChatGPT広告とGoogle検索広告の違い
- ChatGPT広告とSNS・ディスプレイ広告の違い
- ChatGPT広告の特徴は「検索される前」に接点を持てること
- ChatGPT広告ならではの使い方
- ChatGPT広告と相性がよいと考えられる業種
- ChatGPT広告で重要になるのは「商品説明」より「利用場面」
- ChatGPT広告は既存広告と組み合わせて考える
- まとめ
１．ChatGPT広告とは
ChatGPT広告は、ChatGPTの回答の下に表示される広告です。
ユーザーがChatGPTとの会話を通じて、商品やサービスについて調べたり、条件を比較したり、意思決定を進めたりしている場面で、会話との関連性が高い広告が表示される場合があります。
広告には、広告主名、ロゴまたはファビコン、見出し、説明文、画像、遷移先となるランディングページなどが含まれます。
通常のChatGPTの回答とは視覚的に区別され、「スポンサー」であることが明示されます。広告が回答の文章に混ざったり、広告主の商品が通常の回答として紹介されたりする仕組みではありません。
OpenAIは、ChatGPT広告について、ユーザーが一つの対話体験の中で情報収集、比較、意思決定を行う過程で、広告主がユーザーに接点を持てる仕組みと説明しています。
ChatGPT広告は誰に表示されるのか
2026年7月16日時点では、ChatGPT広告が表示される可能性があるのは、原則としてFreeおよびGoプランを利用しているユーザーです。
一方、Plus、Pro、Business、Enterprise、Eduの各プランでは広告は表示されません。
ただし、FreeまたはGoプランを利用していれば、必ず広告が表示されるわけではありません。会話との関連性、利用地域、年齢、広告在庫、テスト対象などの条件によって、広告が表示されない場合もあります。
また、現在広告が表示されているのは、米国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランドのFreeおよびGoユーザーです。18歳未満であると申告しているユーザーや、OpenAIが18歳未満であると推定したユーザーには広告は表示されません。
日本でもChatGPT広告を利用できるのか
ここでは、「広告を出稿できる国」と「広告が表示される国」を分けて考える必要があります。
広告主向けのOpenAI Ads Managerは、現在、日本でも提供されています。日本企業が広告主としてAds Managerを利用できる環境は整い始めています。
一方で、2026年7月16日時点では、日本国内のFree・Goユーザーに広告が広く表示されているわけではありません。
現在の広告表示対象は、米国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランドです。そのため、日本国内だけを商圏とする企業がChatGPT広告を検討する場合は、広告表示地域の拡大状況を確認する必要があります。
海外向けEC、訪日旅行前の情報収集、グローバルサービスなど、現在の表示対象地域にユーザーがいる事業では、日本企業でも先行して活用を検討できる可能性があります。
２．ChatGPT広告はどのような仕組みで表示されるのか
ChatGPT広告では、主に現在の会話の文脈や、ユーザーの意図との関連性をもとに広告が選ばれます。
広告の選定には、次のような情報が使用されます。
- 現在のチャットで話題になっている内容
- ユーザーが達成しようとしている目的
- 広告の見出しや説明文
- 広告の遷移先となるランディングページ
- 広告主が設定したコンテキストヒント
コンテキストヒントとは、広告主の商品やサービスが、どのような会話、課題、トピックと関連するのかを広告システムに伝えるための情報です。
ただし、Google検索広告の完全一致キーワードのように、特定の単語が入力されたら必ず広告が表示される仕組みではありません。コンテキストヒントは広告と会話のマッチングを支援するものであり、特定の会話への配信を保証するものではないとOpenAIは説明しています。
たとえば、ユーザーが次のような相談をしているとします。
「仕事が忙しく、平日にスーパーへ行く時間が取れない」
「子どもがいる家庭でも使いやすい食材宅配を探している」
「予算3万円以内で、在宅勤務に向いている椅子を比較したい」
「初めての海外旅行で使いやすいスーツケースを知りたい」
これらの会話では、必ずしも特定の商品名やサービス名が入力されているわけではありません。
しかし、ユーザーの悩み、利用場面、条件、検討目的はかなり具体的です。
ChatGPT広告は、こうした会話の流れを踏まえて、課題の解決につながる可能性がある商品やサービスを広告として提示します。
広告がChatGPTの回答に影響することはない
ChatGPT広告について、特に誤解されやすいのが、広告主がお金を支払うことでChatGPTの回答内容を変えられるのではないかという点です。
OpenAIは、広告とChatGPTの回答は別のシステムによって処理されており、広告主が回答を形成、変更、順位付けすることはできないと明記しています。
広告が表示されても、OpenAIがその企業や商品を推奨していることにはなりません。広告はあくまでも有料掲載であり、通常の回答とは区別して表示されます。
つまり、ChatGPTの回答内で紹介される情報と、回答の下に表示されるスポンサー広告は、性質の異なるものです。
これは、検索エンジンの自然検索結果と検索広告が分けられているのと同じように、ユーザーの信頼を保つうえで重要な考え方です。
３．ChatGPT広告とGoogle検索広告の違い
Google検索広告は、ユーザーがGoogleで検索した語句と、広告主が設定したキーワードなどをもとに広告を表示します。
Googleも、検索広告のキーワードを、ユーザーの検索と関連性の高い広告をマッチングするための語句やフレーズと説明しています。
たとえば、次のような検索です。
「ネットスーパー 東京」
「英会話 オンライン おすすめ」
「会計ソフト 比較」
「ファミリー向け ホテル 千葉」
これらの検索語句からは、ユーザーが探している商品やサービスが比較的明確に読み取れます。
そのためGoogle検索広告は、すでに商品カテゴリーを認識し、具体的に検索を始めているユーザーへのアプローチに適しています。
一方、ChatGPTでは、次のような相談から検討が始まることがあります。
「仕事が忙しくて、平日の買い物を少し楽にしたい」
「英語を勉強したいが、仕事と両立できる方法がわからない」
「毎月の請求書処理に時間がかかっている」
この段階では、ユーザーがまだ「ネットスーパー」「オンライン英会話」「請求書管理ソフト」といった具体的なカテゴリー名を使っていない可能性があります。
Google検索広告が主に検索された語句を起点としているのに対し、ChatGPT広告は、相談内容や検討の文脈を起点としていることが大きな違いです。
４．ChatGPT広告とSNS・ディスプレイ広告の違い
SNS広告やディスプレイ広告では、ユーザーの属性、興味関心、行動履歴、閲覧しているコンテンツなどをもとに、広告を届ける対象や表示場所を決めます。
Googleディスプレイ広告でも、オーディエンスや属性をもとにしたターゲティングと、キーワードやトピックなどをもとにしたコンテンツ上のターゲティングが提供されています。
こうした広告は、ユーザーが自分から商品を探していない段階でも広告を届けられるため、商品やブランドの認知拡大に適しています。
一方、ChatGPT広告が表示されるのは、ユーザーが何らかのテーマについて質問したり、条件を整理したり、選択肢を比較したりしている場面です。
それぞれの広告の主な役割を整理すると、次のようになります。
| 広告プロダクト | 主な起点 | 接点を持ちやすいユーザー |
| Google検索広告 | 検索語句 | 商品やサービスを具体的に探しているユーザー |
| SNS広告 | 属性、興味関心、行動 | まだ商品を探していない潜在的なユーザー |
| ディスプレイ広告 | オーディエンス、閲覧コンテンツ | 関連するサイトやコンテンツを見ているユーザー |
| ChatGPT広告 | 会話の文脈、目的、意図 | 課題を整理し、比較や意思決定を進めているユーザー |
ChatGPT広告がGoogle検索広告やSNS広告に置き換わるわけではありません。
それぞれ接点を持てるタイミングが異なるため、既存広告と組み合わせることで、ユーザーの検討プロセスをより広くカバーできる可能性があります。
５．ChatGPT広告の特徴は「検索される前」に接点を持てること
ChatGPT広告の特徴は、商品名やサービスカテゴリーが検索される前の段階でも、ユーザーとの接点を持てる可能性があることです。
ユーザーは必ずしも、最初から必要な解決策を理解しているわけではありません。
「夕食を用意する時間がない」という悩みが、ネットスーパーやミールキットの利用につながることがあります。
「店舗ごとの集客の差を把握したい」という課題が、商圏分析や位置情報データサービスの検討につながることもあります。
「営業活動を効率化したい」という相談が、顧客管理ツールや営業支援システムの比較につながる場合もあるでしょう。
従来の検索広告では、ユーザーが解決策となる商品カテゴリーを認識し、検索語句として入力する必要がありました。
ChatGPT広告では、カテゴリー名が検索される前の「困っている」「方法を知りたい」「条件を整理したい」という段階で、商品やサービスを選択肢として提示できる可能性があります。
６. ChatGPT広告ならではの使い方
ユーザーの課題に対して解決策を提示する
ChatGPT広告では、商品名を強く訴求するよりも、どのような課題を解決できるのかを伝えることが重要です。
たとえばネットスーパーであれば、単に「品ぞろえが豊富」と伝えるだけでなく、次のような利用場面を提示します。
「重い飲料や日用品を自宅まで届けてもらいたい」
「子育て中で買い物の時間を短縮したい」
「暑い日や雨の日に外出せず買い物を済ませたい」
「離れて暮らす家族に食品を届けたい」
ユーザーがChatGPTに相談している具体的な悩みと、広告で示す利用場面が近いほど、広告を自分に関係する情報として受け止めてもらいやすくなります。
条件を比較している場面に参加する
ChatGPTは、複数の条件を整理しながら商品やサービスを比較する用途でも利用されます。
たとえば、「予算」「利用人数」「利用目的」「必要な機能」「利用期間」などを伝え、条件に合う選択肢を検討する使い方です。
こうした場面では、広告でも対象者や利用条件を具体的に伝える必要があります。
「すべての人におすすめ」と広く訴求するのではなく、「どのような人に、どのような場面で適しているのか」を明確にすることが重要です。
まだカテゴリー名を知らないユーザーに知ってもらう
新しいサービスや専門性の高いBtoBサービスでは、ユーザーがサービスカテゴリーそのものを知らないことがあります。
その場合、検索広告だけでは十分な検索数を確保できない可能性があります。
ChatGPT広告では、ユーザーが抱えている課題や実現したいことを起点として、まだ認知されていないサービスを解決策の一つとして提示できる可能性があります。
７. ChatGPT広告と相性がよいと考えられる業種
ChatGPT広告は、購入や契約の前に、情報収集、相談、比較が行われやすい商品やサービスと相性がよいと考えられます。
EC・通販
家電、家具、日用品、ファッション、ギフトなどは、購入前に予算や用途を整理し、複数の商品を比較することが多いカテゴリーです。
「一人暮らしに適した小型家電」
「在宅勤務に向いているデスクチェア」
「出産祝いとして喜ばれる実用品」
「初心者でも使いやすいカメラ」
このような会話に対して、条件に合った商品や特集ページを広告で提示する使い方が考えられます。
特に、商品情報や在庫を整理した商品フィードと、用途別のランディングページを用意しやすいEC事業者は、ChatGPT広告との相性が期待できます。
旅行・レジャー
旅行では、行き先、予算、日程、同行者、移動方法、宿泊施設など、複数の条件を整理する必要があります。
「小学生の子どもと楽しめる旅行先」
「東京から日帰りで行ける観光地」
「雨の日でも楽しめる施設」
「海外から日本を訪れる人向けの体験」
こうした相談に関連して、宿泊施設、旅行予約サービス、観光施設、レジャー施設などを提示する活用が考えられます。
行き先が決まった後の予約獲得だけでなく、旅行先を検討している段階から接点を持てることが特徴です。
教育・スクール
英会話、資格取得、プログラミング、学習塾、オンライン講座なども、目的や条件を相談しやすい分野です。
「転職に役立つ資格を取得したい」
「仕事を続けながら英語を勉強したい」
「子どもにプログラミングを学ばせたい」
「初心者向けの動画編集講座を探している」
こうした会話に対して、対象者、学習目的、受講方法、受講期間などを示した広告を届ける使い方が考えられます。
SaaS・業務支援サービス
法人向けのSaaSや業務支援サービスも、ChatGPT広告と相性がよい可能性があります。
企業の担当者は、最初から具体的なツール名を検索するとは限りません。
「請求書処理を効率化したい」
「営業案件の管理が属人化している」
「店舗別の売上や顧客傾向を分析したい」
「社内の問い合わせ対応を減らしたい」
このような業務課題から情報収集を始め、解決策となるツールや支援会社を探すことがあります。
課題解決型のサービスは、「導入すると何が変わるのか」を具体的に示しやすいため、会話の文脈と結び付けやすいでしょう。
食品宅配・ネットスーパー・ミールキット
食事、献立、家事、子育て、時短などは、ChatGPTで相談されやすいテーマの一つです。
「平日の夕食を簡単にしたい」
「買い物へ行く時間を減らしたい」
「子どもが食べやすい献立を考えたい」
「重い食品や日用品をまとめて購入したい」
こうした生活上の課題に対して、ネットスーパー、食品宅配、ミールキットなどを解決策として提示できます。
サービス名を検索しているユーザーだけでなく、まだ利用を具体的に考えていないユーザーに、生活課題の解決方法として知ってもらえる可能性があります。
店舗型サービス
不動産、自動車販売、リフォーム、フィットネス、美容、冠婚葬祭など、来店や問い合わせの前に情報収集と比較が行われる業種でも活用が考えられます。
「初めて車を購入するときに確認すること」
「初心者でも続けやすいフィットネス」
「マンションのリフォーム費用の考え方」
このような相談に対して、サービスの選び方や比較ポイントとつながる広告を提示します。
ただし、ChatGPT広告だけで直接来店を獲得しようとするのではなく、Webサイト、店舗ページ、予約ページ、Googleビジネスプロフィールなどへつなぐ接点として考えることが重要です。
ChatGPT広告が向いていない可能性があるケース
ChatGPT広告は、すべての商品やサービスに適しているわけではありません。
たとえば、ユーザーが比較や相談をほとんど行わず、その場で購入する低関与の商品では、ChatGPTで情報収集する場面自体が少ない可能性があります。
短時間で近隣店舗を探すことが中心となるサービスも、現時点では検索広告やGoogleマップ施策の方が直接的な接点をつくりやすい場合があります。
また、個人の健康、メンタルヘルス、政治など、機微性の高い会話の近くには広告は表示されません。現在、政治広告も許可されていません。
次のようなケースでは、慎重に適性を判断する必要があります。
- ユーザーが相談や比較をせずに購入する商品
- 緊急性が高く、その場で近隣サービスを探す業種
- 広告の表示対象地域と事業の商圏が合っていない場合
- 商品やサービスの特徴をWebサイトで十分に説明できていない場合
- センシティブまたは規制の強いカテゴリー
特に日本国内だけを対象とする事業では、今後の広告表示地域の拡大を確認しながら検討する必要があります。
８. ChatGPT広告で重要になるのは「商品説明」より「利用場面」
従来の広告では、価格、機能、実績、キャンペーン情報など、商品やサービスそのものの特徴が中心になることがあります。
ChatGPT広告では、それに加えて、ユーザーがどのような状況で商品を必要としているのかを伝えることが重要です。
たとえば、同じネットスーパーでも、次の表現では伝わる内容が異なります。
「豊富な品ぞろえ。最短当日配送」
「仕事や子育てで買い物の時間が取れない日に。食品や日用品をご自宅までお届けします」
前者はサービスの機能を伝えています。
後者は、ユーザーの生活上の悩みと、サービスを利用する場面を結び付けています。
ChatGPT広告では、会話の文脈との関連性が重視されるため、「誰が、どのような場面で、何を解決できるのか」を明確にすることが重要になります。
広告だけでなくランディングページも変わる
ChatGPT広告から遷移するランディングページでも、ユーザーが相談していた内容とのつながりが必要です。
たとえば「仕事が忙しく買い物の時間を減らしたい」という文脈から広告をクリックしたにもかかわらず、遷移先に企業情報や一般的なサービス説明しかなければ、ユーザーは自分に合ったサービスかどうか判断できません。
広告で示した課題や利用場面について、ランディングページでも具体的に説明する必要があります。
有効と考えられるのは、次のような情報です。
- どのような人に向いているか
- どのような課題を解決できるか
- 利用開始までの流れ
- 料金や利用条件
- 他の選択肢との違い
- 実際の利用場面
- よくある質問
広告文だけではなく、広告の遷移先まで会話の文脈に合わせることが、ChatGPT広告を活用するうえで重要になるでしょう。
9. ChatGPT広告は既存広告と組み合わせて考える
ChatGPT広告は、Google検索広告やSNS広告の代替ではありません。
ユーザーは、複数の媒体や情報源を行き来しながら意思決定します。
SNS広告で商品を知った後、ChatGPTに特徴や選び方を質問することがあります。
ChatGPTで商品を知った後、Googleで企業名を検索したり、口コミや店舗情報を確認したりすることもあるでしょう。
屋外広告や折込チラシで見た商品について、ChatGPTで詳しく調べる可能性もあります。
そのため、広告施策全体では、次のように役割を整理することが重要です。
SNS広告や動画広告で、商品やサービスを知ってもらう。
ChatGPT広告で、課題整理や比較検討の場面に接点をつくる。
Google検索広告で、具体的に検索している需要を獲得する。
Webサイトやランディングページで、選ぶ理由を理解してもらう。
店舗ページ、予約ページ、問い合わせフォームなどで、次の行動につなげる。
ChatGPT広告を単独の新媒体として扱うのではなく、ユーザーの情報収集や意思決定の流れの中で役割を決めることが重要です。
ChatGPTとの会話は広告主に共有されるのか
ユーザーとChatGPTとの会話が、そのまま広告主に共有されることはありません。
広告主は、ユーザーのチャット、チャット履歴、メモリ、名前、メールアドレス、正確な位置情報などにアクセスできません。
広告主に提供されるのは、広告の表示回数やクリック数など、個人を特定しない集計された広告パフォーマンス情報です。
広告の関連性を判断する際には、現在のチャット内容や一般的な場所、言語などが使用される場合があります。
ユーザーが広告のパーソナライズを有効にしている場合は、過去のチャット、メモリ、広告とのやり取りなどが、広告を選ぶための追加シグナルとして使用される場合があります。
ただし、これらの情報が広告主へ直接共有されるわけではありません。
また、一時チャットには広告は表示されません。ユーザーは広告のパーソナライズを無効にしたり、広告データを削除したり、表示された広告を非表示または報告したりできます。
10. まとめ：ChatGPT広告は「相談と意思決定」に接点をつくる広告
ChatGPT広告は、検索広告やSNS広告に続く単なる新しい広告枠ではありません。
ユーザーが悩みを言葉にし、条件を整理し、選択肢を比較している会話の中に、商品やサービスを提示できる広告です。
Google検索広告が「検索された言葉」に接点をつくる広告であるとすれば、ChatGPT広告は「相談や意思決定の文脈」に接点をつくる広告といえます。
特に、購入前に情報収集や比較が行われるEC、旅行、教育、SaaS、食品宅配、店舗型サービスなどでは、新しい顧客接点になる可能性があります。
一方で、現在は広告表示地域が限られており、広告フォーマットや配信機能も今後更新されていくと考えられます。OpenAIも、広告フォーマット、目的、購入方法を今後拡充していく方針を示しています。
今後ChatGPT広告の活用を検討する際は、単に新しい広告媒体として捉えるのではなく、次の視点から考えることが重要です。
自社の商品やサービスは、どのような相談に対する答えになるのか。
ユーザーは、どのような条件で自社と競合を比較するのか。
ChatGPTで知った後、検索、Webサイト、店舗、問い合わせへどのようにつなげるのか。
ChatGPT広告の登場によって、Web広告は「検索している人」や「興味を持ちそうな人」だけでなく、「相談しながら意思決定を進めている人」に接点をつくる時代へと広がり始めています。
ChatGPT広告を既存のデジタル施策とどう組み合わせるべきか
ChatGPT広告は、Google検索広告、Demand Gen、P-MAX、SNS広告などと競合させるのではなく、それぞれの役割を整理して活用することが重要です。
株式会社evoliaでは、店舗ビジネスを中心に、商圏や顧客行動を踏まえたデジタル広告の設計を支援しています。
ChatGPT広告を含む新しい広告プロダクトについても、既存施策との違いや活用可能性を整理し、自社にとって必要な施策かどうかを検討するところからご相談いただけます。
