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title: SMS広告とは？活用方法・費用・注意点を解説｜LINEやアプリ通知との使い分けも
description: SMS広告とは？企業が保有する電話番号への配信方法、向いている活用場面、費用や効果の見方、配信前に確認したい同意・配信停止を解説。LINE・アプリ通知との使い分けや、2026年のRCS最新動向も紹介します。
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SMS広告とは？活用方法・費用・注意点を解説｜LINEやアプリ通知との使い分けも

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 10月 26, 2026

# SMS広告とは？活用方法・費用・注意点を解説｜LINEやアプリ通知との使い分けも

![Picture of 大住 浩章](https://app.hubspot.com/settings/avatar/d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e) By  [大住 浩章](https://hub.evolia.co.jp/ja/list/author/hiroaki-o)  ·   1 minute read

顧客にキャンペーンを知らせたいとき、携帯電話番号を使ったSMS配信が候補に挙がることがあります。メールアドレスやアプリの登録がなくても、電話番号なら把握しているという企業もあるでしょう。

ただ、電話番号を持っていれば誰にでも広告を送れるわけではありません。また、短いメッセージで伝わる案内もあれば、写真や詳しい説明を見せた方がよい企画もあります。

SMS広告はどんな場面で使えるのか。LINE公式アカウント、アプリ通知、メールがある中で、あえてSMSを使う理由は何か。この記事では、SMS広告の仕組みから配信前の確認事項、費用と効果の見方まで整理します。2026年に動きが進んだRCSについても触れます。

### ![SMS広告とは活用方法費用注意点を解説](https://hub.evolia.co.jp/hs-fs/hubfs/SMS%E5%BA%83%E5%91%8A%E3%81%A8%E3%81%AF%E6%B4%BB%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95%E8%B2%BB%E7%94%A8%E6%B3%A8%E6%84%8F%E7%82%B9%E3%82%92%E8%A7%A3%E8%AA%AC.png?width=788&height=440&name=SMS%E5%BA%83%E5%91%8A%E3%81%A8%E3%81%AF%E6%B4%BB%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95%E8%B2%BB%E7%94%A8%E6%B3%A8%E6%84%8F%E7%82%B9%E3%82%92%E8%A7%A3%E8%AA%AC.png)

目次

1. [SMS広告とは？誰に送る広告なのか](https://hub.evolia.co.jp/ja/list/sms-advertising-guide#anchor1)
2. [SMS広告が向いている場面](https://hub.evolia.co.jp/ja/list/sms-advertising-guide#anchor2)
3. [LINE・アプリ通知・メールがある中で、SMSを使う理由](https://hub.evolia.co.jp/ja/list/sms-advertising-guide#anchor3)
4. [配信前に「送れる相手」を整理する](https://hub.evolia.co.jp/ja/list/sms-advertising-guide#anchor4)
5. [SMS広告の費用は何で変わる？](https://hub.evolia.co.jp/ja/list/sms-advertising-guide#anchor5)
6. [SMS広告の効果は何を見る？](https://hub.evolia.co.jp/ja/list/sms-advertising-guide#anchor6)
7. [SMSとRCSはどう違う？2026年の動向](https://hub.evolia.co.jp/ja/list/sms-advertising-guide#anchor7)
8. [まとめ：SMS広告は「誰に送るか」から始める](https://hub.evolia.co.jp/ja/list/sms-advertising-guide#anchor8)

 

## 1. SMS広告とは？誰に送る広告なのか

SMSは、携帯電話番号宛てにテキストメッセージを送る仕組みです。企業が商品、サービス、キャンペーンなどの販促情報をSMSで案内する使い方を、一般にSMS広告と呼びます。

法人向けのSMS配信サービスでは、通常、企業が保有する顧客の携帯電話番号を宛先にします。例えばKDDIのサービスも、自社が保有する番号宛てにSMSやRCSを送る仕組みとして案内されています。

検索広告やディスプレイ広告とは、ここが大きく異なります。SMSは、電話番号を知らない人へ地域や興味関心を指定して広く配信する方法ではありません。**すでに接点のある顧客に、知らせる理由のある情報を届ける手段**です。

なお、SMSは本人認証や予約確認にも利用されますが、これらをすべて広告と呼ぶわけではありません。販促目的のメッセージと、取引や予約に必要な連絡は分けて考えます。

![2 SMS広告とはだれに送る広告なのか](https://hub.evolia.co.jp/hs-fs/hubfs/2%20SMS%E5%BA%83%E5%91%8A%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A0%E3%82%8C%E3%81%AB%E9%80%81%E3%82%8B%E5%BA%83%E5%91%8A%E3%81%AA%E3%81%AE%E3%81%8B.png?width=1834&height=1024&name=2%20SMS%E5%BA%83%E5%91%8A%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A0%E3%82%8C%E3%81%AB%E9%80%81%E3%82%8B%E5%BA%83%E5%91%8A%E3%81%AA%E3%81%AE%E3%81%8B.png)

 

## 2. SMS広告が向いている場面

SMSは、相手と用件が明確で、短い文章から次の行動が分かる場面に向いています。法人向けサービスでも、キャンペーン案内や長期未利用者への情報提供などが用途として紹介されています。

例えば、次のような案内です。

| 配信場面 | SMSで伝えること | 詳細を載せる場所 |
| --- | --- | --- |
| 会員向けの期間限定企画 | 企画の内容と期限 | 企画ページ |
| 過去に利用したサービスの案内 | 変更点や再利用する理由 | サービスページ |
| 購入・契約後の関連案内 | 対象となる理由と確認事項 | 専用ページ |
| 長期未利用者への連絡 | 今回知らせる具体的な理由 | 商品・サービスページ |

SMSでは、商品や企画の情報をすべて本文に入れる必要はありません。企業名、何の案内か、いつまでに何をしてほしいかを示し、条件などの詳細はリンク先で確認できるようにします。URLだけが唐突に届く文面よりも、リンクを開く前に用件が分かる文面の方が自然です。

一方、複数の商品写真を比較してもらう企画や、毎週多くの情報を届ける販促では、SMSの短さが制約になります。そうした内容を無理にSMSへ収める必要はありません。

 

 

## 3. LINE・アプリ通知・メールがある中で、SMSを使う理由

顧客への連絡手段はSMSだけではありません。LINE公式アカウント、アプリ通知、メールも、それぞれ届く相手と得意な内容が異なります。

| 手段 | 届けられる相手 | 向いている内容 |
| --- | --- | --- |
| SMS | 携帯電話番号を把握している相手 | 短く、用件が明確な連絡 |
| LINE公式アカウント | 友だちになっている相手 | 画像を使った案内や継続的な情報提供 |
| アプリ通知 | アプリを利用し、通知を受け取れる相手 | アプリ内の企画や機能への案内 |
| メール | メールアドレスを把握している相手 | 詳しい説明、複数の商品・企画の紹介 |

SMSが候補になるのは、例えば、対象者の電話番号はあるものの、アプリやLINEでは接点を持っていない場合です。ただし、**アプリを使っていない人にSMSを送ればよい、という意味ではありません。** 電話番号の取得目的と販促への同意を確認し、その人に送る理由があることが前提です。

逆に、アプリを日常的に使っている顧客へ、同じ企画をアプリ通知とSMSの両方で毎回送る必要があるかは検討すべきです。配信費用だけでなく、顧客にとって連絡が多すぎないかも考えます。

まだ自社と接点のない人への認知拡大は、別の課題です。その場合はSMSではなく、Web広告や検索、SNSなど、新規顧客に届く手段を検討します。

  

## 4.  配信前に「送れる相手」を整理する

SMSの送信先を、単に「電話番号が登録されている会員」として抽出するのは不十分です。配信前には、少なくとも次の四点を確認します。

1. **番号を取得した目的**  
   予約確認や配送連絡のために取得した番号を、販促にも利用できるか。
2. **広告宣伝への同意**  
   いつ、どの画面や書面で、どのような内容に同意してもらったか。
3. **連絡先の状態**  
   古い番号や重複した番号が含まれていないか。
4. **他の媒体での配信状況**  
   同じ企画をアプリやメールですでに案内していないか。

広告宣伝を目的とするSMSは、特定電子メール法の対象です。原則として受信者の事前承諾が必要で、送信者の名称や受信拒否のための案内などにも決まりがあります。会員登録時に電話番号を入力してもらった事実だけで、販促SMSの配信が認められると判断することはできません。

配信を止めたい人からの申し出を受け付け、以後の配信対象から除外できる仕組みも必要です。SMS広告の企画は、送る文面だけでなく、対象者の抽出と配信停止の管理まで含めて考えます。

 

 

## 5. SMS広告の費用は何で変わる？

![6 SMS広告の費用が決まる仕組み)](https://hub.evolia.co.jp/hs-fs/hubfs/6%20SMS%E5%BA%83%E5%91%8A%E3%81%AE%E8%B2%BB%E7%94%A8%E3%81%8C%E6%B1%BA%E3%81%BE%E3%82%8B%E4%BB%95%E7%B5%84%E3%81%BF\).png?width=800&height=447&name=6%20SMS%E5%BA%83%E5%91%8A%E3%81%AE%E8%B2%BB%E7%94%A8%E3%81%8C%E6%B1%BA%E3%81%BE%E3%82%8B%E4%BB%95%E7%B5%84%E3%81%BF\).png)

SMS広告の費用は、配信サービスと契約条件によって変わります。送信数に応じた従量課金型もありますが、1通の単価だけを比べても、実際の費用は分かりません。

確認したいのは、初期費用や月額費用、送信単価、長文になった場合の扱い、送信失敗時の課金条件、URLのクリック計測、会員システムとの連携費用などです。

例えばKDDI Message Castは初期費用・月額費用のない従量課金型と案内しています。ただし、これは同サービスの条件であり、SMS広告全体の料金相場ではありません。実際の配信数と必要な機能を決めてから、同じ条件で見積もりを比較します。

費用を考える際には、配信対象をどれだけ絞るかも重要です。多く送れば接点は増えますが、関係の薄い人まで広げれば送信費用も増えます。配信可能な人の数ではなく、今回の案内を必要とする人の数から考えます。 

 

 

## 6. SMS広告の効果は何を見る？

送信成功数やURLクリック数は、配信結果を確認するための数字です。ただ、それだけで販促の成果を判断することはできません。

例えば、期間限定の特典を案内したなら、特典ページへのアクセスだけでなく、実際の利用を見ます。長期未利用者へ案内したなら、再購入やサービスの再利用があったかを確認します。

| 目的 | 配信後に確認したいこと |
| --- | --- |
| 企画への参加 | 対象ページの閲覧、申込・利用 |
| 商品・サービスの利用促進 | 購入、予約、契約など |
| 長期未利用者への再案内 | 再購入、再利用 |
| 手続きの案内 | 手続き完了、問い合わせの変化 |

SMSと同時にメールやアプリ通知でも案内した場合、成果をすべてSMSによるものとは言えません。どの顧客に何を送ったかを整理し、可能であれば配信していない対象者や過去の利用状況とも比べます。クリック数だけを改善するのではなく、当初知らせたかった情報が行動につながったかを見ます。 

 

## 7. SMSとRCSはどう違う？2026年の動向

![9 まとめ成功のカギは誰に送るかからはじまる](https://hub.evolia.co.jp/hs-fs/hubfs/9%20%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81%E6%88%90%E5%8A%9F%E3%81%AE%E3%82%AB%E3%82%AE%E3%81%AF%E8%AA%B0%E3%81%AB%E9%80%81%E3%82%8B%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AF%E3%81%98%E3%81%BE%E3%82%8B.png?width=1834&height=1024&name=9%20%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81%E6%88%90%E5%8A%9F%E3%81%AE%E3%82%AB%E3%82%AE%E3%81%AF%E8%AA%B0%E3%81%AB%E9%80%81%E3%82%8B%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AF%E3%81%98%E3%81%BE%E3%82%8B.png)

SMSはテキスト中心のメッセージです。一方、RCSは電話番号を使いながら、画像や動画なども扱えます。法人向けサービスによっては、認証済みの企業名を表示したり、ボタンを使って顧客とやり取りしたりできます。ただし、対応する通信会社や端末、利用できる機能はサービスによって異なります。

NTTドコモは2026年8月に利用者向けRCSを開始しました。対象のAndroid端末では「Google メッセージ」を標準アプリに採用し、企業と利用者がやり取りする「RCS公式アカウント」は2026年冬の提供を予定しています。

Googleも2026年、検索広告から認証済み企業とのRCSメッセージでの会話につなぐ「Message Ads with RCS for Business」を紹介しました。これは、保有する電話番号に一斉送信するSMS広告とは異なる仕組みです。日本国内での提供条件は確認できていないため、現時点で国内の実施方法として同列には扱えません。

RCSで画像やボタンを使えるようになっても、短い用件ならSMSで十分な場合があります。商品を視覚的に見せたいのか、メッセージ内で選択や手続きを進めてもらいたいのか。必要な体験があって初めて、RCSを選ぶ理由が生まれます。

 

## 8. まとめ：SMS広告は「誰に送るか」から始める

![9 まとめ成功のカギは誰に送るかからはじまる](https://hub.evolia.co.jp/hs-fs/hubfs/9%20%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81%E6%88%90%E5%8A%9F%E3%81%AE%E3%82%AB%E3%82%AE%E3%81%AF%E8%AA%B0%E3%81%AB%E9%80%81%E3%82%8B%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AF%E3%81%98%E3%81%BE%E3%82%8B.png?width=1834&height=1024&name=9%20%E3%81%BE%E3%81%A8%E3%82%81%E6%88%90%E5%8A%9F%E3%81%AE%E3%82%AB%E3%82%AE%E3%81%AF%E8%AA%B0%E3%81%AB%E9%80%81%E3%82%8B%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AF%E3%81%98%E3%81%BE%E3%82%8B.png)

SMS広告は、企業が接点を持つ顧客へ、短く用件の明確な販促情報を届ける方法です。電話番号が登録されている人数から配信規模を決めるのではなく、今回の情報を知らせる理由がある顧客を選びます。

その上で、販促への同意、LINEやアプリ通知との重複、必要な費用、配信後に確認する成果を整理する。こうして初めて、SMSを使うべきか判断できます。RCSも新たな選択肢ですが、表現の豊かさだけで選ぶものではありません。

evoliaでは、既存顧客への販促と新規顧客への認知施策を分け、それぞれの目的に合う接点を検討しています。顧客データを使った販促や媒体の役割整理については、[お問い合わせ](https://www.evolia.co.jp/contact/)ください。

 

 

 

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